FAQ

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Unsere Experten sind 7 Tage die Woche verfügbar, um alle Ihre Fragen zu beantworten.

Kontakt: support@minodeals.com oder klicken Sie hier.

Wir bemühen uns immer, innerhalb von 24 Stunden jede Frage zu beantworten.

Sie können mit idealem, Paypal, MasterCard, Visa, Maestro, Sofort, Bancontact und Klarna bezahlen.

Leider können wir die Bestellung nicht kündigen, da wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich verarbeiten und verpacken.

Möchten Sie das Produkt zurückgeben? Dann kontaktieren Sie uns und geben Sie Ihre Bestellnummer als Referenz an.

Sie erhalten eine Bestätigungsbestätigung per E-Mail sofort nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung. Diese E-Mail enthält die Bestellnummer (bestehend aus 5 Ziffern), eine Zusammenfassung der Bestellung und die Versandadresse.

Leider können wir die Details Ihrer Bestellung nicht ändern, nachdem sie platziert wurde, da wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich verarbeiten und verpacken. Für die Sicherheit wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um mögliche Lösungen zu besprechen.

Wir liefern in alle europäischen Länder. Die Bestellungen werden mit DHL, DPD, Mondial Relais oder Postnl gesendet.

Alle Informationen zu den Versandzeiten und -preisen, die wir verwenden, finden Sie auf der nächsten Seite: https://www.minodeals.com/pages/verzendbeleid

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Sobald Ihr Paket gesendet wurde, senden wir Ihnen eine E -Mail mit einem Track- und Trace -Link. Hier können Sie den Status Ihrer Bestellung anzeigen und bei Bedarf zusätzliche Anweisungen für den Lieferservice geben.

Haben Sie Ihre Bestellung nicht erhalten? Wir entschuldigen uns! Nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit der Bestellnummer. Ihre Bestellung wird am selben Tag gesendet. Sie erhalten eine E -Mail mit einem Track- und Trace -Link, um dem Paket zu folgen. Haben Sie diese E-Mail nicht erhalten oder ist der Status Ihres Pakets unklar?

Bitte kontaktieren Sie uns über uns über support@minodeals.com.

Bitte kontaktieren Sie uns über uns über support@minodeals.com. Einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird untersuchen, was passiert ist, und so schnell wie möglich eine Lösung entwickeln.

Zurückzukehren

Wir verwenden eine Rückgabezeit von 14 Tagen, in der der Kunde sein Paket zurückgeben kann, ohne einen Grund zu geben. Diese 14 Tage beginnen, wenn das Paket empfangen wird. Denken Sie daran, dass die Rücksendung innerhalb dieser 14 Tage an uns zurückgegeben werden muss.

Rückgabebedingungen

Alle Gegenstände müssen uns in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, was bedeutet, dass möglicherweise keine Dichtungen unterbrochen worden sein, Etiketten bestätigt werden müssen und alle originalen Zubehör und Verpackung intakt sein müssen.

Versandkosten sein nicht kompensieren.

Die Rückgabempfehler sind für Ihr eigenes Konto und sind von dem Kurier und dem Land abhängig, in dem Sie Ihr Paket zurückgeben.

Aufregender oder Rückkehr einer Bestellung ist sehr einfach.

Senden Sie eine E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung support@minodeals.com In dem Sie angeben, dass Sie ein oder mehrere Produkte austauschen möchten. Wir senden Ihnen sofort die Rückgabeanweisungen.

Wir tun unser Bestes, um die Renditen so schnell wie möglich zu verarbeiten. Nachdem wir Ihre Rücksendung in unserem Lagerhaus erhalten haben, verarbeiten wir sie innerhalb von 5 Arbeitstagen. Auf Ihrer Strecke und Ihrer Spur, die Sie bei Ihrer Rücksendung erhalten, können Sie sehen, wann das Paket in unserem Lagerhaus angekommen ist. Von diesem Moment an beginnen die 5 Arbeitstage. Nachdem die Erstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Nachricht dazu. Denken Sie daran, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Bankkonto sichtbar ist.

Wir versenden aus Europa, sodass Sie sich keine Sorgen um zusätzliche Kosten machen müssen.